待处理询价
3
1 条已超过48小时未回复
在途订单
5
2 单预计本周到货
未结账单
$27,840
1 笔已逾期 5 天
信用额度使用
42%
$62,400 / $150,000（Net 30）
公告
e-STORAGE HybridInverter 50kW 库存紧张，仅剩 8 台，如有大额需求建议尽快提交询价锁定货源。
最近订单
查看全部 →| 订单号 | 状态 | 金额 |
|---|---|---|
| SO-20502 | 待确认 | $18,900 |
| SO-20491 | 拣货中 | $44,200 |
| SO-20486 | 已发货 | $9,640 |
账期提醒
查看全部 →| 发票号 | 到期日 | 状态 |
|---|---|---|
| INV-88402 | 2026-08-05 | 已逾期 |
| INV-88355 | 2026-08-25 | 即将到期 |
| INV-88291 | 2026-07-18 | 已付清 |
组件 vs 储能（KuBank）：组件认证齐全、现在即可发货（小单约2-3天）；储能交期（约2-3个月）、备货方式与安装方式都不同。下方 KuBank 条目仅表示就绪状态，具体规格、时间与备货方式需与销售及供应链确认。示意用途。
资料中心
面向经销商的营销内容（对应会议上的营销支持需求）认证
CEC / IEC 认证证书
C&I 产品认证集中一处
产品资料
Datasheet 与手册
参数、安装手册、CAD
白皮书
技术白皮书
储能方案与技术文章
新闻
新闻与公告
新品发布、CEC 进展
项目案例
示例卡片 占位内容 —— 真实的澳洲 C&I 项目案例待与市场团队（Heidi）一起整理。此处仅示意销售在会上要的"项目案例（projects）"这类内容。
工商业屋顶
NSW 2.4 MW 屋顶电站
CS Power 组件 · 2025年并网 · 示例案例
储能
VIC 990 kWh KuBank 储能
计划中的参考项目 · 示意
车棚
QLD 500 kW 光伏车棚
组件 + 逆变器 · 示例案例
在线询价 RFQ
项目大单 / 特殊规格我的询价记录
| 项目 | 产品 | 状态 |
|---|---|---|
| NSW 屋顶分布式项目 | CS Power SunMax 605W | 销售跟进中 |
| VIC 工商业储能改造 | e-STORAGE PowerBlock 5MW | 待报价 |
现货快速下单
按您的专属价目表| 产品 | 专属单价 | 数量 | |
|---|---|---|---|
| CS Power SunMax 585W | $118.20 | ||
| e-STORAGE Cube 215 | $46,800 | ||
| e-STORAGE HybridInverter 50kW | $8,950 |
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待下单清单
暂无商品，点击左侧"加入清单"试试
| 订单号 | 下单日期 | 产品摘要 | 金额 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| SO-20502 | 2026-08-11 | e-STORAGE Cube 215 × 2 | $93,600 | 待确认 |
| SO-20491 | 2026-08-08 | SunMax 605W × 1,200片 | $44,200 | 拣货中 |
| SO-20486 | 2026-08-02 | HybridInverter 50kW × 1 | $9,640 | 已发货 |
| SO-20301 | 2026-07-14 | SunMax 585W × 2,000片 | $236,400 | 已完成 |
未结总额
$27,840
已逾期
$9,640
信用额度使用（Net 30）
$62,400 / $150,000
发票与账单
| 发票号 | 关联订单 | 开票日期 | 到期日 | 金额 | 状态 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| INV-88402 | SO-20286 | 2026-07-06 | 2026-08-05 | $9,640 | 已逾期 | |
| INV-88355 | SO-20260 | 2026-07-26 | 2026-08-25 | $18,200 | 即将到期 | |
| INV-88291 | SO-20218 | 2026-06-18 | 2026-07-18 | $24,560 | 已付清 | — |
平台不强制在线支付：支持对公转账后上传付款凭证，财务确认后自动核销账单（适配澳洲 B2B 长期账期习惯）。
子账号管理
| 姓名 | 邮箱 | 角色 | 权限 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 张伟 | wei@solaristrade.com.au | 采购经理 | 可下单 / 可看账单 | 已激活 |
| 李娜 | na.li@solaristrade.com.au | 项目工程师 | 仅可询价 | 已激活 |
| 王强 | finance@solaristrade.com.au | 财务 | 仅可看账单 | 待激活 |
权限区分参考方案一期设计：只能询价 / 可下单 / 可看账单，三类角色互不越权，后台记录所有登录与价格查阅日志。
以下为内部销售/运营团队视角，用于监控平台是否达成"赋能分销商"的目标，对应执行战略里的核心考核 KPI。
分销商自助下单占比
42%
目标 >60%
询单平均处理时长
-35%
较上线前
本周活跃分销商
78 家
/ 签约 112 家
库存同步准确率
99.6%
高于 99% 阈值
自助下单占比趋势（示意）
这是直接服务分销商的窗口：分销商在门户里提交的每一条 RFQ 都会落到这里，由内部团队在 SLA 内响应、报价、跟进，绝不让询价石沉大海。
待处理 RFQ
7
来自 6 家分销商
待首次响应
3
1 条已超时
平均首次响应
6h
目标 < 8h
本月赢单
5
约 $0.6M 管道
待处理询价
按 SLA 排序 — 最紧急在前| RFQ | 分销商 | 产品 | 金额 | SLA | 负责人 | 状态 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RFQ-1042 | Sunrise Energy | e-STORAGE Cube 215 × 4 | $187,200 | 已超时2h | Wei Zhang | 报价中 | |
| RFQ-1041 | Metro EPC Group | SunMax 605W × 1,200 | $147,000 | 剩 4h | Lina Li | 新提交 | |
| RFQ-1039 | Coastal Solar QLD | PowerBlock 5MW × 1 | 询价 | 待客户 | Lina Li | 待客户 | |
| RFQ-1036 | GreenVolt Installs | HybridInverter 50kW × 6 | $53,700 | 今天内 | Wei Zhang | 报价中 | |
| RFQ-1030 | BrightRoof | SunMax 585W × 2,000 | $236,400 | — | Wei Zhang | 已赢单 |
分销商在门户里提的问题、投诉、售后请求都会变成工单落在这里——分配、定优先级、跟踪到解决。这是服务台的客服一侧。
待处理工单
9
4 条高优先级
已超时
2
超出 SLA
平均解决时长
1.4天
目标 < 2 天
满意度 (CSAT)
4.6
/ 5.0
工单列表
高优先级与超时的工单置顶| 工单 | 分销商 | 类型 | 优先级 | 负责人 | 时长 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TK-3082 | Solaris Trade | 技术 | 高 | Lina Li | 4h | 处理中 |
| TK-3080 | Coastal Solar QLD | 售后 | 高 | Wei Zhang | 1天 | 新建 |
| TK-3078 | Metro EPC Group | 财务 | 中 | Finance | 6h | 待分销商 |
| TK-3071 | GreenVolt Installs | 订单 | 低 | Wei Zhang | 2天 | 处理中 |
| TK-3065 | Delta Renewables | 权限 | 中 | Admin | 3天 | 已解决 |
向分销商群发公告（展示在其门户 + 邮件），也可以一对一沟通——这是服务台里主动触达的一半。
群发公告
最近公告
| 发送时间 | 主题 | 受众 | 触达 |
|---|---|---|---|
| 2026-08-14 | Cube 215 价目表更新 | 全部 | 112 |
| 2026-08-09 | 墨尔本仓盘点通知 | 活跃 | 78 |
| 2026-08-02 | 新品 SunMax 700W 双玻 | QLD | 21 |
分销商会话
直接消息Sunrise Energy
2 条新
Metro EPC Group
1 条新
Solaris Trade
已读
GreenVolt Installs
已关闭
这里汇集所有新客户线索（官网申请、展会、转介绍、广告），按评分排优先级。在这里跟进线索池；到"培育流水线"里推进阶段。
本周新增线索
23
官网申请占 61%
未分配
4
需指派负责人
本月转化
6
新签约经销商
线索转化率
14%
线索 → 首单
线索来源
线索池
按评分排优先级| 公司 | 来源 | 评分 | 阶段 | 负责销售 | 下一步动作 | 最后触达 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sunrise Energy | 官网申请 | Hot | 已报价 | Wei Zhang | 跟进报价、寄样品 | 1天前 |
| Coastal Solar QLD | 展会 | Warm | 培育中 | Lina Li | 发送案例 + 价目表 | 3天前 |
| GreenVolt Installs | 转介绍 | Hot | 已核验 ABN | Wei Zhang | 安排开户 | 今天 |
| Outback Power Co | 广告 | Cold | 新线索 | 未分配 | 首次联系 | — |
| Metro EPC Group | 官网申请 | Warm | 培育中 | Lina Li | 技术答疑电话 | 5天前 |
培育看板按生命周期阶段展示每一条活跃线索。列上的数量和停留时长让你一眼看出线索在哪一环堆积或变冷——关系推进时把卡片往后移。
管道内
48
跟进中的活跃线索
本周向前推进
11
阶段推进数
停滞 > 14 天
6
需重新触达
平均转化周期
34天
线索 → 首单
培育看板
数量 · 各阶段线索数新线索 · 5
Outback Power广告 · Cold · 16天
Delta Renewables官网 · Warm · 2天
已联系 · 7
BrightRoof转介绍 · Warm · 4天
培育中 · 12
Coastal Solar展会 · Warm · 21天
Metro EPC官网 · Warm · 5天
已确认意向 · 9
Sunrise Energy官网 · Hot · 3天
样品/报价 · 8
GreenVolt转介绍 · Hot · 6天
已转化 · 6
Solaris Trade已签约
阶段健康度
| 阶段 | 线索数 | 平均停留 | 风险数 |
|---|---|---|---|
| 新线索 | 5 | 2天 | 1 |
| 已联系 | 7 | 3天 | 0 |
| 培育中 | 12 | 9天 | 4 |
| 已确认意向 | 9 | 6天 | 1 |
| 样品/报价 | 8 | 7天 | 2 |
转化漏斗展示近 90 天里访客如何一步步变成复购客户。各环节的转化率标出最大流失点，让培育精力用在真正能拉动数字的地方。
访客 → 线索
15%
留资率
线索 → 合格
42%
高于基准
合格 → 成交
33%
样品报价到签约
访客 → 成交
2.1%
端到端
Lead-to-Order 转化漏斗（近90天示意）
最大流失：合格 → 样品/报价 环节流失 50% 的线索。重点在这里——加快寄样与正式报价速度，能带动整条漏斗。
一张快照，展示每一个活跃联系人当前处在生命周期的哪个状态——从匿名访客到已转化经销商。每个状态显示有多少人、停留多久、有多少正在变冷。
生命周期状态
访客池
1,200
匿名 · 近90天
新线索
5
2 条未分配
已联系
7
平均停留 3天
培育中
12
4 条停滞 > 14天
已确认意向
9
平均停留 6天
样品/报价
8
2 条有风险
已转化（本月）
6
新签约经销商
复购客户
16
进入经销商门户
各阶段的培育动作（Nurturing）
访客 → 线索
官网落地页 + 合作申请表单；下载资料需留邮箱，自动进入线索库。
线索 → 合格
自动欢迎邮件 + 产品目录；销售电话核验 ABN、业务规模与需求。
合格 → 报价
推送案例与技术资料，寄送样品，给出分级价目表报价。
报价 → 首单
开通账号、设定信用额度与账期，协助完成第一笔订单。
首单 → 复购
转入经销商门户自助复购，定期促销与返利维系活跃。
全程自动化
每个阶段设定跟进提醒与邮件序列，线索不遗漏、转化可追踪。
风险预警 — 卡在某阶段
14 天以上无触达| 公司 | 阶段 | 停留天数 | 负责人 | 建议动作 |
|---|---|---|---|---|
| Outback Power Co | 新线索 | 16天 | 未分配 | 指派负责人 + 首次联系 |
| Coastal Solar QLD | 培育中 | 21天 | Lina Li | 发送案例，预约电话 |
| Delta Renewables | 已联系 | 18天 | Wei Zhang | 重新触达，确认需求 |
规划中的能力 —— 尚未开发。此处用于对齐思路。它直接对应 C&I 会议上销售提的需求："储能系统方案的售前技术支持与 ROI 测算。"
待开发
经销商 ROI 与方案支持
一个自助工具，让经销商快速估算储能/光伏方案的回收期与收益，减少我们团队逐单手算的售前压力。
打算怎么做（初步思路）
1 · 共建测算模型
与 Finn 的售前团队合作，研究能否把 ROI 测算放到平台上，把他们现有的测算逻辑变成可复用的模型。
2 · 输入 → 输出
输入：系统容量、负荷曲线、当地电价、产品组合。输出：回收期、年收益、10年现金流、参考 IRR。
3 · 为什么放平台
让售前支持规模化，而不是逐单手算；经销商自助算出初版 ROI，销售只需在此基础上细化。
需要和团队一起厘清的问题
- 以谁的测算模型为标准（Finn 团队）？
- 当地电价数据从哪来、谁维护？
- 范围：先做储能，还是组件 + 储能一起？
- 开放给经销商前，如何用真实报价校验测算结果？
规划中的能力 —— 尚未开发。此处用于对齐思路。对应销售的需求："改善交期 / 考虑本地仓与寄售库存。"
待开发
本地备货与寄售
用平台的实时需求信号决定本地该备什么货，并试点寄售方案，让经销商能直接从澳洲本地库存下单快消品。
当前交期（来自 C&I 会议）
组件（< 500 kW）
2-3 天
寄售方案评估中
电池 / 储能
2-3 个月
交期较长
平台需求信号
实时
RFQ + 订单数据
打算怎么做（初步思路）
1 · 用平台的需求信号
平台上的 RFQ + 订单数据，作为"澳洲仓该备什么货"的输入依据。
2 · 与供应链共同设计
与 Evan / Fangping 及澳洲本地团队合作；先从快消的组件（交期短）入手，再逐步扩展到储能。
3 · 让寄售真正可用
实时库存 + ETA 可视，让经销商放心从本地库存下单 —— 这正是让寄售跑起来缺的那块拼图。
免责声明：储能与组件在交期、备货方式和安装方式上都不同，上面的数字仅为示意。实际的寄售 / 本地仓方案需与销售及供应链共同确定。
以下功能属于方案"二期"，用于团队讨论优先级；一期仅需专注核心下单与自助服务闭环，二期功能不在当前开发范围内。
即将上线
渠道返利自动查询
分销商可在线查看返利政策达成进度与预计返利金额。
即将上线
促销活动专区
限时折扣、清库存特价、新品首发提前购。
即将上线
样品申领入口
在线申请样品，自动生成内部审批流程。
即将上线
售后 RMA 报修
在线提交故障产品报修申请，全程状态可追踪。
即将上线
项目报备系统
大项目提前报备，锁定价格与专属支持资源。
即将上线
销售数据分析看板
分销商查看自身采购趋势、Top产品、季度对比。